注意:本文档是仅仅针对第一次安装DMA或者更换新的游戏机的第一次安装DMA出现的各种故障问题的解决方案，不适用使用过程中出现问题的解决。

1.灯光闪烁/不亮

处理措施(按序号顺序处理，不行才做下一步，恢复正常后面的步骤直接忽略):

• 游戏机关机断电 更换PCle卡槽 最好更换到x1卡槽 (短小的PCIe卡槽 如果被显卡挡住请准备PCIe延长线) 原因:卡槽无法工作(绿灯闪烁)
• 擦拭DMA金手指 原因:灰尘残渣影响卡槽读取
• 游戏机关机断电 重新插拔DMA板子 原因:没插紧

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2.主机卡死/不开机

• 游戏机关机断电 更换PCle卡槽 最好更换到x1卡槽(短小的PCIe卡槽 如果被显卡挡住请准备PCle延长线) 原因:抢占硬盘通道了导致电脑无法识别到硬盘而无法开机
• 板子固件不适配(联系固件卖家更换固件)

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3.报错/游戏机蓝屏

主要原因就是因为DMA内核保护没关闭(这个问题通常和主板的BIOS设置有关)

1.关闭虚拟化

2.关闭VT-D (AMD是IOMMU)

3.关闭安全启动

每个品牌的主板关闭方法不太一样，主板的关闭方法请直接百度(售后不一定有时间，先百度一下处理最好)

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4.测试报错/失败

这个问题我们要依据对应的测试反馈信息来确认问题，请将您的测试的结果与这里的问题进行比对后按对应的解决办法处理即可。

问题①:

• 问题分析:这个报错通常是由于你目前DMA所插的这个主板卡槽不兼容造成的
• 问题处理:1.进入BIOS更换卡槽PCIe通道(DMA板子插的卡槽)2.游戏机关机断电 更换PCle卡槽 最好更换到x1卡槽 (短小的PCIe卡槽 如果被显卡挡住请准备PCle延长线) 原因:硬盘抢占DMA通道板子无法运行

  3.固态硬盘跟DMA共用了一个PCle通道，导致DMA的插槽无法读取到设备，更换固态硬盘的位置。

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问题②:

问题分析:这个问题的原因是DMA的读取内存功能被主板限制

问题处理:可以通过关闭BIOS设置(关闭虚拟化，关闭VT-D/IOMMU，安全启动)来关闭主板的限制，设置教程在

第三项的问题有详细的教程

 

对于七彩虹 技嘉主板，联想外星人惠普等品牌整机，通过设置BIOS无法关闭限制，只能更换主板或者电脑~

[不推荐技嘉/七彩虹主板用户(半数无法关闭DMA内核保护)目前兼容最好的就是华硕和微星的主板]

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问题③:

 

• 问题分析:这个问题主要是副机没有链接上板子，或者没有安装对应的驱动，或者板子没有通电
• 问题处理:

1. 确认游戏机已开机，DMA的灯已亮(如果游戏机开机了，但是DMA灯没亮可以参考第一项的问题处理，如果处理后还是不亮请联系卖家)
2. 如果DMA灯亮的，可以确认副机的驱动是否已安装，或者是否能够识别到DMA的USB驱动

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问题④:

 

• 问题分析:这个通常是副机系统缺少某些东西。
• 问题处理:重新打运行库，修复运行库或者重装副机，建议安装原版系统

参考重装教程:

重装的系统为纯净官方原版系统，为了避免之前系统的配置的干扰，C盘会被格式化，重要的资料请自己备份好。下 载win10更新助手

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问题⑤:

• 问题分析:这个问题可能是DMA读取失败，或者固件有问题(参考第一步)
• 问题处理:请断电重新安装一下DMA后，确认DMA亮灯情况:

只有有一个灯常亮:固件问题

联系卖家获取新的固件，如果烧录新固件还是这个报错，请联系卖家进行下一步故障排除方案。

有一个灯一直在闪铄:DMA插槽无法工作参考第1步